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US Patent 6,188,683; Canadian Patent 2,198,024 |
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Ayuda para ingresar
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Si tiene problemas para ingresar:
• Nuestro sitio es sensible a las minúsculas y mayúsculas, de modo que asegúrese de escribir su nombre de usuario y contraseña exactamente como las escribió en su formulario de inscripción. Luego, haga clic en Ingresar.
• Si es un nuevo usuario, note que las nuevas cuentas pueden requerir hasta un día hábil para su activación (excluyendo fines de semana y feriados de EE.UU.).
• Si es un nuevo usuario, por favor responda a cualquier mensaje electrónico de nuestro departamento de Activación de Cuentas; asegúrese de verificar la información completa y precisamente. Cuando se active su cuenta, recibirá una notificación nuestra por correo electrónico.
• Si ha usado estas instrucciones y todavía no puede ingresar:
• Envíenos un mensaje electrónico a mailto:fastresponse@bestnetcom.com. Por favor, incluya su nombre de usuario o su número de cuenta y los mensajes de error que recibe.
O
• Use nuestro servicio de Ayuda en vivo, disponible los días de semana desde las 8 a.m. hasta las 6 p.m., hora del este (excluyendo los feriados de EE.UU.).
¿Qué quiere decir “recordar mi nombre de usuario en esta computadora”?
En la página inicial, si usted marca esta casilla, no tendrá que volver a escribir su nombre de usuario cada vez que nos visite. La próxima vez que visite el sitio, solamente tendrá que escribir su contraseña para ingresar. Nosotros mantendremos su nombre de usuario activo en su navegador hasta que sale (haciendo clic en el botón Salida).
Si usa una computadora compartida o si está preocupado que otras personas podrían usar su cuenta de Bestnetcall sin su permiso, no active la casilla “Recordar”. Y asegúrese de salir cuando deja su computadora (haga clic en el botón Salida). Note que usted tendrá que fijar su navegador para permitir que se almacenen “cookies” en su computadora (en MS Internet Explorer, esta opción se encuentra bajo Tools/Internet Options/Security/Custom Level).
¿Qué quiere decir “ingreso rápido”?
En la página de entrada, si marca la casilla ingreso rápido, usted evitará la página inicial y pasará directamente a la página LLAMAR AHORA la próxima vez que ingrese a este sitio. Puede desactivar esta función en cualquier momento al salir (haciendo clic en el botón Salida).
Si usted hace clic en el botón Salida, esto cancelará las selecciones de Ingreso rápido y Recordar contraseña.
¿Qué ocurre si olvido mi nombre de usuario o contraseña?
Es importante recordar su nombre de usuario y contraseña de Bestnetcall o anotarlos y guardarlos en un lugar seguro. Si los pierde o se olvida, por favor comuníquese con nosotros. Esté preparado para confirmar sus datos de seguridad; entonces, le proporcionaremos la información que necesita.
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